Conditions d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En utilisant VisVersa, vous confirmez que :

• Vous avez lu et compris ces conditions d'utilisation
• Vous acceptez d'être lié par tous les termes et conditions
• Vous avez l'âge légal pour contracter (18 ans minimum)
• Vous avez la capacité juridique nécessaire pour accepter ces conditions
• Toutes les informations fournies lors de l'inscription sont exactes
• Vous utiliserez nos services de manière légale et éthique

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser notre plateforme.

2. Description des services

VisVersa propose une plateforme de développement personnel comprenant:

• Contenus éducatifs: Cours, modules, exercices pratiques et ressources de développement personnel
• Outils interactifs: Évaluations, suivis de progression et planificateurs d'objectifs
• Coaching personnalisé: Sessions individuelles avec nos experts certifiés
• Communauté: Forums, groupes de discussion et networking entre utilisateurs
• Support technique: Assistance pour l'utilisation de la plateforme
• Mises à jour: Nouveaux contenus et fonctionnalités régulièrement ajoutés

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service avec un préavis de 30 jours.

3. Inscription et compte utilisateur

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant :

• Des informations personnelles exactes et à jour
• Un mot de passe sécurisé que vous devez garder confidentiel
• Une adresse email valide pour les communications

Vos responsabilités :

• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée
• Mettre à jour vos informations personnelles si nécessaire
• Utiliser votre compte uniquement à des fins personnelles et légales

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer votre compte en cas de violation de ces conditions.

4. Abonnements et paiements

Notre plateforme propose différents plans d'abonnement avec des fonctionnalités variables:

Conditions de paiement

• Les abonnements sont payables mensuellement ou annuellement
• Les paiements sont prélevés automatiquement à la date d'échéance
• Les prix sont indiqués TTC et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours
• Les frais sont non remboursables sauf mention contraire

Renouvellement et résiliation

• Les abonnements se renouvellent automatiquement
• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans votre compte
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Aucun remboursement partiel n'est accordé pour les périodes non utilisées

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser notre plateforme pour :

• Violer des lois locales, nationales ou internationales
• Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs
• Publier du contenu offensant, discriminatoire ou inapproprié
• Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
• Tenter d'accéder à des comptes ou données d'autres utilisateurs
• Utiliser des robots, scrapers ou autres outils automatisés
• Télécharger ou distribuer des virus ou codes malveillants
• Copier, reproduire ou redistribuer notre contenu sans autorisation

Toute violation peut entraîner la suspension immédiate de votre compte.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de VisVersa sont protégés par des droits de propriété intellectuelle:

• Notre propriété: Textes, vidéos, exercices, logiciels, marques et logos nous appartiennent
• Licence d'utilisation: Nous vous accordons une licence personnelle, non-transférable pour utiliser nos contenus
• Restrictions: Interdiction de copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées
• Contenu utilisateur: Vous conservez vos droits sur le contenu que vous créez, mais nous accordez une licence pour l'utiliser
• Respect des droits: Nous respectons la propriété intellectuelle des tiers
• Signalement: Procédure de notification pour les violations présumées

7. Confidentialité et protection des données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue:

• Collecte minimale de données nécessaires au service
• Utilisation conforme à notre politique de confidentialité
• Mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations
• Respect du RGPD et des réglementations applicables
• Transparence sur l'utilisation de vos données
• Droits d'accès, rectification et suppression

Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Nos services sont fournis "en l'état" et nous limitons notre responsabilité:

• Disponibilité: Nous visons 99,9% de disponibilité mais ne garantissons pas un service ininterrompu
• Contenu: Les conseils et contenus sont à des fins éducatives uniquement
• Résultats: Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques de développement personnel
• Liens externes: Nous ne sommes pas responsables du contenu de sites tiers
• Dommages indirects: Exclusion de responsabilité pour les dommages indirects ou consécutifs
• Force majeure: Exonération en cas d'événements hors de notre contrôle

En cas de problème, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le service dans les 12 derniers mois.

9. Modifications et résiliation

Ces conditions peuvent évoluer pour refléter les changements dans nos services :

Modifications des conditions

• Notification par email 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Publication de la nouvelle version sur notre site web
• Droit de résiliation si vous n'acceptez pas les modifications
• Acceptation tacite par l'utilisation continue du service

Résiliation

• Par vous: À tout moment via les paramètres de votre compte
• Par nous: En cas de violation des conditions avec préavis de 15 jours
• Effets: Arrêt de l'accès aux services et suppression des données selon notre politique
• Survie: Certaines clauses survivent à la résiliation (propriété intellectuelle, limitation de responsabilité)

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à [email protected]